Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Société : [Nom de la société]
• Adresse : [Adresse complète]
• Email : contact@plusdeclients.com
• Téléphone : +33 1 23 45 67 89

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations d'identité (nom, prénom, société).
• Coordonnées (email, téléphone).
• Contenu des messages transmis via le formulaire de contact.
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis.
• Assurer le suivi commercial et la relation client.
• Améliorer la qualité du site et des services proposés.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels).
• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
• Notre intérêt légitime à développer et sécuriser notre activité.
• Le respect d'obligations légales applicables.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée. À titre indicatif :

• Demandes de contact : jusqu'à 3 ans à compter du dernier échange.
• Données contractuelles : pendant la durée du contrat puis archivage légal.
• Cookies : selon leur durée de validité, telle que précisée dans le bandeau cookies.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de PlusDeClients et, si nécessaire, à nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, outils de communication), dans le strict cadre de leurs missions.

Aucun transfert de données en dehors de l'Union européenne n'est réalisé sans garanties appropriées conformes au RGPD.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser des cookies de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement lorsque requis.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou l'outil de gestion des cookies.

9. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit d'effacement.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@plusdeclients.com.

10. Contact CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de mise à jour affichée en tête de page fait foi.